الـ email الصعب في دقيقة

الـ 4 حاجات اللي بتفرق

الـ AI مش بيعرف اللي في دماغك. لو اديته الأربعة دول، الرد بيطلع صح من أول مرة.

الموقف

إيه اللي حصل بالظبط، بالأرقام والتواريخ، من غير تجميل.

الهدف

تحافظ على العميل؟ تقول لأ؟ تحصّل فلوس؟ هدف واحد بس.

النبرة

حازم بس محترم، أو ودود ومختصر.

الممنوعات

اعتذار عن غلط مش غلطتك، أو وعد بميعاد مش متأكد منه.

الـ prompt الأساسي

انسخه، وغيّر اللي بين الأقواس. اكتب الموقف بالعربي عادي.

Help me reply to this email.

The situation: [what happened, with dates and numbers]
My goal: [keep the client / say no / get paid]
Tone: [firm but respectful / warm and short]
Do not: [apologise for something that is not our fault], [promise a date]

Write the reply in [Arabic / English].
Here is the email I received:
[paste the email]

الهدف أهم سطر. من غيره الـ AI بيكتب رد مؤدب ومش بيوصل لحاجة.

اطلب نسختين، واختار

أسهل تختار بين اتنين من إنك تصلّح واحد: نسخة قصيرة 4 سطور، ونسخة مفصلة 10 سطور.

Give me two versions: a short one (4 lines) and a detailed one (10 lines).
Keep the same goal and tone in both.

اقراه بصوت عالي قبل ما تبعت

شيل أي جملة مكنتش هتقولها في وش الشخص ده.

• اعتذار عن حاجة مش غلطتك.
• وعد بميعاد أنت مش متأكد منه.
• جملة فيها تريقة أو لوم، حتى لو مستخبية.
• كلام عام من غير خطوة واضحة.

Read this reply as the client.
Which sentence would annoy you most, and how would you rewrite it?

نفس الطريقة لأصعب 4 مواقف

غيّر الهدف والممنوعات بس.

1. 1

   عميل زعلان من تأخير

   My goal: keep the client and tell them the next step.
   Do not: blame a colleague, promise a date I cannot keep.

2. 2

   تقول لأ لمديرك على شغل زيادة

   My goal: say no to this extra task without sounding lazy,
   and offer what I can do instead.
   Tone: respectful and clear.
   Do not: list excuses, say "I'm too busy".

3. 3

   تطالب بفاتورة متأخرة

   My goal: get invoice [number] paid this week.
   Tone: polite, then firm.
   Do not: threaten, sound desperate.

4. 4

   تطلب تأجيل deadline

   My goal: move the deadline to [new date] and keep trust.
   Do not: over-explain, blame others.

قبل ما تلصق الـ email

الـ email بيبقى فيه بيانات العميل. شيلها الأول، خصوصًا في حساب AI شخصي.

• اسم العميل ورقم تليفونه وعنوانه.
• أرقام حسابات بنكية أو IBAN.
• أسعار وعقود لسه ما اتعلنتش.

اكتب «العميل A» بدل الاسم، والـ AI هيكتب نفس الرد بالظبط.